2021年第4季度山東省業務投訴量：中國銀行信用卡居國有大型商業銀行首位

  近日，銀保監會網站披露山東銀保監局辦公室關于轄區2021年第四季度銀行業消費投訴情況的通報。通報顯示，2021年第四季度山東銀保監局接收并轉送的銀行業消費投訴中，中國銀行的信用卡業務投訴量位居國有大型商業銀行首位。

  2021年第四季度，山東省國有大型商業銀行信用卡業務投訴量的中位數為3件。其中，中國銀行6件，占比（占中國銀行投訴總量的百分比）為23.08%；建設銀行4件，占比9.09%；農業銀行3件，占比7.89%；工商銀行2件，占比3.57%；交通銀行信用卡中心2件，占比66.67%。