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    平安銀行信用卡關注新市民金融需求 推出快遞員專屬信用卡

    瀏覽:  來源:21世紀經濟報道   日期:2022-05-09 22:32

      從剛剛參加工作的大學生,到奔波在大街小巷的快遞小哥,再到小有積蓄在城市安家的小生意人,在中國城鎮化進程中“新市民”群體相伴而生。

      今年3月,銀保監會、人民銀行聯合印發《關于加強新市民金融服務工作的通知》,支持鼓勵銀行保險機構提高新市民金融服務的可得性和便利性,增強新市民的獲得感、幸福感、安全感,由此展開了加強新市民金融服務的“路線圖”。

      新市民一般指新近在城市居住就業的群體,總數約有3億人。這部分人群中不少原籍在農村或其他城鎮,因種種原因在常住城市較難獲得均等的金融服務,從申請消費住房貸款,到生意周轉資金不一而足。正是這些“堵點”和“痛點”,也讓與新市民日常生活工作有著眾多觸點的銀保類金融機構大有施展空間。

      切入工作場景痛點 專屬優惠服務快遞員群體

      近日,在廣州從事快遞工作的小劉收到了平安銀行信用卡中心的短信:小劉申請的“由你卡平安符版”通過了審核,信用卡將很快寄出。對于出身湖南農村、中職畢業后就到廣州干快遞的小劉來說,這張信用卡很讓小劉動心。

      “由你卡平安符版”卡面以印有“出入平安”的紅色福袋為主體,配之以醒目的亮橙底色,不僅有著暖心的寓意,更針對快遞員日常工作的痛點提供了專屬優惠。

    平安銀行信用卡關注新市民金融需求 推出快遞員專屬信用卡

      “不少快遞員在送件時會頻繁使用快遞柜,根據快遞柜收費機制,快遞員需要承擔一定的占用費,每次通過快遞柜投遞一個包裹,快遞員都要支付一次費用”,平安銀行信用卡有關人士談到,針對快遞員的工作場景和群體剛需,“由你卡平安符版”也針對性地為這一群體提供了專屬優惠。

      如“快遞投柜筆筆5折”優惠,快遞員新客戶在活動期間使用指定卡片,投遞包裹時可享筆筆5折,最高可享優惠198元。同時,每月任務達標即可領紅包,最高可得150元,月月達標月月可領。此外,該卡面終身免年費,讓快遞員無憂享 “省心省時省錢”的金融服務。

    平安銀行信用卡關注新市民金融需求 推出快遞員專屬信用卡

      快遞員是新市民中的一個典型群體,他們奔波在城市的大街小巷,滿足著城市居民日常物流需求,對于城市而言,快遞員他們則是支撐城市運轉的供應鏈中不可缺少的一環。但長期以來,由于工作流動性較大,加之大量快遞員新進入城市工作時間不長,使得商業銀行在針對這一群體的產品和服務上有著不少空白。

      業內人士指出,快遞從業人員流動性大,銀行授信服務難度較大,從而使得這一群體較難享受各類相關的金融服務,與此同時,快遞員群體的收入也并非外界想象的那樣動輒過萬,這也使得他們更需要普惠金融服務。

      根據公開統計數據和研究報告,國內快遞票單價從2011年的20.65元降到了2020年的10.55元,2020年超五成快遞員月收入不足5000元,月收入超1萬元的僅占1.3%。一些快遞員表示,目前到手派件費已降至4毛錢/件,扣除短信費、電話費后,一單只能賺2毛5。

      “由你卡平安符版”和快遞員專屬優惠的推出,正是瞄準了快遞員群體的痛點和難點:一方面,平安銀行信用卡在申卡授信方面提供了靈活便利的服務;另一方面 ,快遞投柜費用優惠讓派件量大的快遞員們收獲實實在在的“紅包”,信用卡的免息期也可減小他們的資金占用壓力。據悉,接下來平安銀行信用卡將依托集團綜合金融資源優勢,探索更多工作場景結合點,如手機/汽車分期、工資代發、保險等需求,為快遞員打造多元化的權益和服務。

      拆解新市民金融難點 凸顯有溫度的金融

      平安銀行董事長謝永林曾撰文指出:“平安銀行將懷揣服務國家實體經濟和保障社會民生的初心,繼續堅持‘金融+科技’‘金融+生態’戰略,持續提升服務質效、滿足客戶金融需求、打造極致服務體驗、落地有溫度的金融?!?br />
      3月初銀監會、人民銀行發文《關于加強新市民金融服務工作的通知》后不久,平安銀行信用卡就于3月18日率先推出“新市民十大金融服務承諾”,開啟精準面向新市民群體的綜合服務,從便捷接入金融服務、提供實惠全面的卡產品和卡服務、接入城市生活服務等多方面著手,調動資源、創新業務,幫助新市民群體鏈接更多城市生活資源。

      針對快遞員群體的痛點打造針對性的產品服務,正是平安銀行信用卡進一步加強新市民金融服務、落地有溫度的金融的最新舉措。而由快遞員群體擴展開來,平安銀行信用卡還將持續深挖新市民群體的細分需求,拆解新市民金融支持難點,為他們提供個性化的產品及服務。

      值得注意的是,新市民群體在創業、就業、住房、教育、醫療、養老等重點領域的金融需求目前仍有相當大的滿足空間。僅以信用卡為例,盡管業界普遍認為我國信用卡市場已進入存量競爭、平穩增長的階段,但仍有大量如小店主、靈活就業人士這樣的“長尾”群體,因為種種原因從未持有信用卡,這部分群體與新市民也有著較高的重合度。

      可以說,在平安銀行信用卡加強新市民金融服務過程中,信用卡是一個很好的觸點,在當下以數據為基礎的金融服務體系中,信用卡的交易、場景等數據,也為新市民群體獲得更為廣泛的金融產品和服務創造了可能。金融機構可基于金融+科技+新市民場景的模式,克服過往新市民群體相關金融數據缺乏的“堵點”,實現精準觸達、高效便利的效果。

      新市民群體在享受均等的金融服務上的堵點、痛點由來已久,平安銀行信用卡針對快遞員群體的精準“拆招”可謂厚積薄發,一個新市民金融服務體系亦正徐徐展開。


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